Finanse

Chargeback, czyli reklamacja płatności kartą

Karta kredytowa jest obecnie tak powszechna i łatwa w użyciu, że może być ofiarą błędów lub przypadkowych opłat podczas zakupów. Klienta przed takimi właśnie problemami mechanizm chargeback w Citibank, o którym wiele jednak niewiele osób, a banki specjalnie się nim nie chwalą. Chargeback w Citibank jest mechanizmem, który polega na zwrocie środków za towary lub usługi, jeśli kupujący uważa, że transakcja odbyła się bez jego wiedzy, w wyniku błędu lub zakup nie spełnia jego oczekiwań. Procedura chargeback, czyli obciążenia zwrotnego, jest przeprowadzana w imieniu konsumenta przez Citibank, który każdy przypadek rozpatruje indywidualnie.

Czytaj więcej