Finanse

Finanse

Chargeback, czyli reklamacja płatności kartą

Karta kredytowa jest obecnie tak powszechna i łatwa w użyciu, że może być ofiarą błędów lub przypadkowych opłat podczas zakupów. Klienta przed takimi właśnie problemami mechanizm chargeback w Citibank, o którym wiele jednak niewiele osób, a banki specjalnie się nim nie chwalą. Chargeback w Citibank jest mechanizmem, który polega na zwrocie środków za towary lub usługi, jeśli kupujący uważa, że transakcja odbyła się bez jego wiedzy, w wyniku błędu lub zakup nie spełnia jego oczekiwań. Procedura chargeback, czyli obciążenia zwrotnego, jest przeprowadzana w imieniu konsumenta przez Citibank, który każdy przypadek rozpatruje indywidualnie.

Czytaj więcej
Finanse

O faktoringu słów kilka

Faktoring jest alternatywną formą finansowania działalności operacyjnej firm i dotyczy pełnego zakupu i sprzedaży wskazanych na fakturze należności, wynikających z dostawy określonych towarów lub usług, przy jednoczesnym rabacie odnoszącym się do ich wartości nominalnej. Innymi słowy, faktoring oznacza przeniesienie wierzytelności wynikających z zawarcia umowy z kontrahentem na faktora, który pobierając należności od dłużnika finansuje wierzyciela i przejmuje od niego ryzyko, za swoje usługi otrzymując odpowiednie wynagrodzenie.

Czytaj więcej
Finanse

Kim jest pani Kasia z reklamy Credit Agricole?

Reklama wizerunkowa jest powszechnie wykorzystywana przez szereg firm, w tym oczywiście również banki. W Polsce najbardziej znanym jej przykładem jest niewątpliwie ING Bank Śląski, którego twarzą od wielu lat jest aktor Marek Kondrat. Reklamy tego typy stosował także bank Credit Agricole, którego produkty kilka lat temu firmowała francuska aktorka Juliette Binoche. W 2018 roku Credit Agricole w celu promowania swojego konta ponownie sięgnął po reklamę wizerunkową, tym razem z piosenkarzem Dawidem Podsiadło w roli głównej. Oglądając najnowszy spot banku nasuwa się jednak pytanie, czy jego gwiazdą jest na pewno Dawid Podsiadło, czy też może rezolutna i urocza pani Kasia, która swoim uśmiechem chyba o wiele bardziej przemawia do potencjalnych klientów.

Czytaj więcej